Article 1 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur le site GlowZen entre l'éditeur (ci-après « le Vendeur ») et tout client (ci-après « le Client »).
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Le Masque LED GlowZen est un appareil de soin cosmétique de confort, non un dispositif médical.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande et expédition
Les produits sont expédiés par notre fournisseur partenaire. Le délai de réception estimé est de 8 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Le Client est informé que les produits peuvent être expédiés depuis l'étranger.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens sécurisés proposés sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir la Politique de remboursement.
Article 7 — Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).
Article 8 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Se référer à la notice.
Article 9 — Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité.
Article 10 — Litiges et médiation
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
Nom : NIAMPA Abdoul Aziz
Adresse : 1 Rue du Château d'Angleterre, 67800 Bischheim
Email : boutique.ecom.shopp@gmail.com
SIREN : 994 679 769 00012
Statut : micro-entreprise
Boutique : glowzen-7947.myshopify.com
Plateforme européenne de règlement des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Droit applicable : droit français.