Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1 - Identification du vendeur
GlowZen - Abdoul Aziz NIAMPA
Micro-entrepreneur
SIRET : 994 679 769 00012
1 Rue du Château d'Angleterre
67800 Bischheim, France
Email : boutique.ecom.shopp@gmail.com
Tél : +33 7 59 27 74 19

Article 2 - Produits
GlowZen vend des produits de beauté 
et bien-être via sa boutique en ligne.
Les photos et descriptions sont 
fidèles aux produits proposés.

Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
GlowZen est en franchise de TVA 
(article 293 B du CGI).
Les prix peuvent être modifiés 
à tout moment.

Article 4 - Commande
La commande est validée après 
confirmation du paiement.
Un email de confirmation vous 
sera envoyé automatiquement.

Article 5 - Paiement
Paiement sécurisé par carte bancaire
via Shopify Payments.
Visa, Mastercard, American Express 
acceptés.

Article 6 - Livraison
Livraison gratuite en France 
métropolitaine.
Délai : 5 à 15 jours ouvrés.
Un numéro de suivi vous sera 
communiqué par email.

Article 7 - Rétractation
Conformément à la loi française,
vous disposez de 14 jours pour 
retourner votre commande sans 
justification.
Les frais de retour sont à 
la charge du client.

Article 8 - Remboursement
Le remboursement sera effectué 
sous 14 jours après réception 
du retour.
Remboursement sur le moyen 
de paiement utilisé.

Article 9 - Garantie
Nos produits bénéficient de la 
garantie légale de conformité 
(2 ans) conformément au Code 
de la consommation français.

Article 10 - Contact SAV
Pour toute réclamation :
boutique.ecom.shopp@gmail.com
+33 7 59 27 74 19
Réponse sous 48h ouvrées.

Article 11 - Litiges
En cas de litige, une solution 
amiable sera recherchée en priorité.
Droit applicable : droit français.
Tribunal compétent : Strasbourg.